Aqui estão algumas dicas úteis para conseguires os teus produtos favoritos o mais rápido possível e evitares qualquer problema com a tua encomenda:

✦ Verifica se o endereço predefinido da tua conta está correto. Se estiveres a usar PayPal, Apple Pay ou Google Pay, verifica se também está correto.

✦ Verifica novamente o teu endereço de envio e as informações de pagamento antes de fazeres a tua encomenda.

ALERTA DE SPOILER! Se não podes esperar para saber o que está dentro da tua caixa de presente, aqui tens a lista do conteúdo:

✦ Amostras grátis

✦ 1 máscara

✦ 1 amostra deluxe

✦ Autocolantes de edição limitada

✦ 1 toalha KS

✦ 1 produto de oferta

A nossa equipa está a dar tudo durante a Black Friday para te trazer as melhores promoções e ofertas. Por isso, os envios podem demorar um bocadinho mais do que o habitual. Agradecemos imenso a tua compreensão e garantimos que a tua paciência será recompensada com uma experiência de skincare incrível!

As entregas também podem demorar mais nesta altura por causa do grande volume de encomendas recebidas pelas transportadoras. Fica atento ao teu link de rastreamento para atualizações e tempo estimado de entrega.

Confirma sempre se escolheste todos os produtos que querias e se o pedido está certo – pode ser difícil alterar ou cancelar a encomenda depois de ela ser processada.

A nossa FAQ tem respostas para as dúvidas mais frequentes sobre envios, rastreamentos e devoluções. Se precisares de mais ajuda, estamos aqui para ti! Só pedimos que evites enviar várias mensagens para conseguirmos responder a todos mais rápido.

Claro que sim, podes usar os teus códigos de desconto e vouchers durante a Black Friday. Só não te esqueças de que os descontos não se aplicam aos cartões de presente.